Не раз они сами подключали какие-то левые тарифы и услуги, разумеется, платные. Только после разбирательств на повышенных тонах все возвращают. Скорость гораздо слабее, чем обещанная, иногда интернет и вовсе пропадает. Когда подключали, монтажник на полтора часа пришел позже, постоянно болтал по телефону, сделал тяп-ляп и убежал. Я пожаловалась, что на соединении в интернет нет защиты, а мне сказали, что срок жалобы вышел, но в договоре ничего о сроках сказано не было. Сказали могут прислать еще одного мастера, но уже за деньги, но же оплачивала полную сумму за работу первого мастера, а он сделал плохо. В общем, я разочарована несколько. После истечения срока договора буду искать нового оператора.